La ampliación de bases en el IVA, ese bonito eufemismo para subir el IVA

En los últimos , estamos aprendiendo infinidad de conceptos nuevos los no económicos. El último, es el concepto de “ampliación de bases imponibles en el IVA”, que es el mecanismo por el que el Gobierno va a realizar la primera subida de IVA de manera rápida.

Una ampliación de bases imponibles no es una medida ni buena ni mala, es falsa dado que lo que se va a realizar es un cambio en el tipo impositivo de una serie de productos. La base imponible en el IVA es la que es y se calcula como dice la Ley y eso no lo van a modificar, pero claro, hablar de bases imponibles entra dentro de los lenguajes políticamente correctos y nubla las entendederas de la mayoría. Hablemos con propiedad, se van a cambiar los tipos impositivos de muchos productos y servicios y el cambio de tipo, es una subida de IVA si o también. ¿Qué productos están en la lista de subida de tipo de IVA al 18% de manera inminente?

Abogan por un nuevo modelo de negocio para la prensa escrita

El sector periodístico no goza de buena salud, pero no por ello hay que hablar de defunción. La prensa escrita tiene ante sí un doble reto: salir de la crisis cuanto antes y encontrar nuevas fórmulas y un nuevo modelo de negocio que pase, quizás, por cobrar contenidos en internet. La prensa local debe reivindicarse, y debe ofrecer un contenido especializado pero sin descuidar la información general. Éstas fueron algunas de las conclusiones que se extrajeron ayer durante el desarrollo de las XXV Jornadas sobre Presente y Futuro de la Comunicación en Cádiz, centrada en El papel de los medios de comunicación locales como factor de progreso en la comunidad. Unas jornadas organizadas por el seminario de información económica El Nuevo Lunes y El Corte Inglés, y celebradas en el Hotel Playa Victoria.

Los contenidos impresos y digitales son complementarios, opina la AEDE

«El futuro de los periódicos pasa por la coexistencia de los contenidos impresos y digitales», opina la Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE), la cual reconoce que la actual coyuntura no es la más favorable para estos medios de comunicación debido a factores como: «la crisis económica en general y por el brusco parón en los ingresos publicitarios».

Pese a esas adversidades los diarios realizan un cambio de modelo y pasan de ser un sistema mayoritariamente impreso a otro donde los contenidos se publican en los sitios web de los periódicos. «Contenidos impresos y digitales no son formatos excluyentes, sino complementarios. Se debe asumir esa complementariedad porque el futuro pasa por ahí».

¿Cómo afectará el rescate bancario a pymes y autónomos?

El rescate europeo anunciado para sanear el sistema bancario español no compromete directamente la soberanía fiscal del gobierno, pero sus efectos pueden tener consecuencias sobre la realidad económica sobre la que se desarrolla la actividad de pymes y autónomos.

El aumento de liquidez de estas entidades podría tener consecuencias sobre el crédito, de modo que algunas organizaciones como COEPA esperan que sea positivo para acercar a las instituciones banacarias a pymes y autónomos. Aún así, falta por conocer las condiciones específicas que se impondrán a las entidades que sean capitalizadas.

Consejos para vender sin asustar al cliente (II)

 Todos conocemos a dependientas que hasta ponen mala cara cuando te ven entrar. ¿Les gusta su trabajo?

Nos gusta nuestro trabajo

En esta vida no siempre acabamos en el terreno laboral para lo que nos hemos formado. A pesar de ello, debemos demostrar una inteligencia emocional elevada cuando, a pesar de ello, vemos lo positivo de nuestro quehacer diario. Cuando una persona está a disgusto, poco implicada, se percibe por los clientes, pero lo peor de todo, por la caja. Todo trabajo tiene su lado amable, es cuestión de actitud.

Efectivamente, usted tiene razón

¿El cliente siempre tiene la razón? No. Pero, ¿nos conviene tener a una persona enfadada con nuestros servicios? No. ¿Qué hacer? Ante todo, mantener la compostura, escuchar de manera activa, no asentir sin saber qué nos están diciendo, aceptar sus críticas y dejar claro que tomamos nota de su queja. De los errores siempre se aprende. Encajemos las críticas.

Sonría, por favor

La sonrisa es contagiosa. En EE.UU. son algo exagerados y en sus franquicias suelen tener caras sonrientes en las puertas, como un recordatorio de que sonreír es una cuestión de cortesía, pero también forma parte de tu trabajo. ¿Vamos a vender más por dedicar una sonrisa?
Desde luego, la relación con un desconocido resultará menos tensa y cercana. Evidentemente la sonrisa no ha de ser forzada. Todos agradecemos que nos atiendan con amabilidad. Los problemas hay que dejarlos en casa.

Nada de silencios ante una pregunta

Damos por sentado que el vendedor controla todo lo que hay en su local, conoce cada producto y además, está informado de lo que oferta el mercado. Ante una pregunta sobre una característica de un objeto concreto no calle. Quizás no conozca la respuesta, así que ¡no mienta! simplemente hable de algún producto similar o destaque otra cualidad. No olvidemos que los usuarios ahora tienen acceso a mucha información gracias a Internet. Hay que ponerse las pilas.

La competencia, esa gran desconocida

Existe cierto recelo a saber qué está haciendo la competencia, y si nos llega alguna información será para criticar o ignorar. Craso error. Es mucho más productivo fijarse en qué está haciendo, cómo se está moviendo a la hora de publicitarse. ¿Está en Internet? ¿usa redes sociales? ¿ha rebajado algunos productos? El pudor o el pasotismo no son buenos aliados. No se trata de copiar pero sí de saber contra quién estamos jugando, a fin de cuentas ambos perseguimos lo mismo: vender.

Humor y realismo

¿Está reñido el sentido de humor con nuestra realidad? No, al revés. Si te diviertes haciendo tu trabajo, contagiarás a quien tengas enfrente. No se trata de convertirse en un monologuista, pero el humor además de demostrar una inteligencia resolutiva ante la adversidad, ayuda a mejorar el ambiente, si me siento feliz haré mi trabajo mejor y repercutirá en el cliente.
Insisto, eso no significa que seamos unos inconscientes y demos la espalda a los problemas, sólo se trata de una forma de gestionar las emociones y relativizar lo negativo. Es de agradecer que alguien haga un comentario positivo entre tanta noticia catastrófica. Sin dudar, ese comportamiento ayudará a cerrar una venta.

Sube el IVA ¿cuándo? ¿qué hacer?

Parece inevitable una nueva subida del IVA. En principio se había hablado que esta subida se produciría en 2013 pero ahora se empieza a manifestar que será esta año, es más algunos medios comentan que se podría aprobar el próximo viernes.

Manifiesto de AVEPRENCO

Reunida la Junta Directiva de Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Córdoba, Aveprenco, expresamente para manifestar su apoyo, adhesión y solidaridad con todas las plazas, y en especial con la de Granada, en sus protestas a la perniciosa y desleal política comercial practicada por el Grupo Joly y el Grupo Prisa para con el colectivo de vendedores de prensa. Asimismo, nos reservamos el derecho de emprender acciones tanto individual como colectivamente, en el seno de la Federación de Vendedores de Prensa de Andalucía, para la defensa de nuestros legítimos intereses.

Una nueva campaña contra IDEAL

Esta última ha sido de las campañas más virulentas, según confirmaron los operarios de mantenimiento del Ayuntamiento que ayer se afanaban en limpiar decenas de pintadas de paredes y contenedores. También los quioscos de prensa fueron objetivo de los ataques a IDEAL. A las ocho de la mañana, el propietario de un establecimiento de prensa en pleno centro de Almuñécar hallaba el bidón donde cada mañana el distribuidor le deja la prensa lleno de pegatinas contra IDEAL.
«Ya han vuelto a despertar a la fiera», comentaba el dueño mientras retiraba todas las pegatinas. Como él, fueron muchos los vecinos que ayer condenaban las pintadas y los vendedores de prensa que retiraban unas pegatinas anónimas que poco pueden hacer para dañar el prestigio que esta marca se gana día a día en la calle con duro trabajo, profesionalidad y compromiso con Granada. Agradecemos por último las numerosas muestras de apoyo y solidaridad recibidas por la redacción de IDEAL para seguir en nuestra demostrada línea de independencia y veracidad al servicio de la ciudadanía, aunque haya a quienes le moleste.

En la Vieja Europa, no vivireís como vuestros padres. La lucha generacional

Siento deciros esto, pero a todos los que tengáis menos de 50 años, me temo que no vais a tener el nivel de vida, salvo excepciones, que tuvieron vuestros padres. Unas generaciones, las nacidas entre los años 30 y 60 que han disfrutado de un nivel de calidad de vida privilegiado en toda la historia de la humanidad y que al menos en Europa será complicado que se vuelva a repetir.

Los que tengáis entre 20 y 40 años, creo que ya lo habréis empezado a intuir. Mucho mejor preparados en teoría que generaciones anteriores, viviendo en una civilización mucho más avanzada tecnológicamente, si habéis empezado a hacer números os habréis ya dado cuenta que en general será complicado poder sostener el nivel de vida que tuvieron vuestros padres, es decir un piso en propiedad, un pequeño chalet y un par de coches, estudios para los hijos, ha sido bastante común entre la clase media y media-alta española nacida entre los años 30 y 60.

Las revistas darán poco a poco el salto a digital aunque el papel sea el negocio principal

La European Magazine Media Association (EMMA) presentó la semana pasada en Bruselas su nueva imagen, antes era conocida como FAEP, y sus nuevas iniciativas que tienen como objetivo principal promover y proteger los intereses de los editores de revistas dentro de la UE.

EMMA considera que el formato impreso de las revistas aún es el negocio principal, pero se irá produciendo un traspaso al nuevo entorno digital. Este traspaso será lento, para poder adaptarse a las necesidades y demandas de los consumidores.

Proconsi desarrolla el primer sistema on line de control de kioscos

No tiene la fórmula mágica del éxito pero si unas claves propias que le han llevado a conseguirlo. Tomás Castro, director general de una de las empresas TIC más importantes de Castilla y León, Pronconsi, tiene muy claro que es una empresa líder desarrollando soluciones informáticas porque hizo los deberes a tiempo. La ilusión, ser previsor, la paciencia, la flexibilidad y un buen equipo son su 'ases' en la manga.

Y lo demuestra con el proyecto a nivel nacional que actualmente tiene entre manos: una herramienta web que unifica una base de datos destinada a los responsables de los kioscos, los distribuidores y los editores. Se trata del primer software que proporciona información on line de todas las publicaciones propias de un kiosco, con datos a tiempo real, lo que permite agilizar la localización y la devolución de los productos.

UPTA teme que la celebración de elecciones en noviembre deje pendientes algunas leyes importantes para los trabajadores autónomos

La Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) ha manifestado su preocupación por que el adelanto de las elecciones generales al 20 de noviembre, anunciado esta mañana por el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, pueda dejar pendiente la tramitación de al menos dos proyectos de Ley que se esperaban con interés por parte de determinados colectivos de autónomos.
Se trata del Proyecto de Ley de Contratos de Distribución, que refuerza la seguridad jurídica en la contratación de colectivos como los vendedores de prensa, franquiciados, o distribuidores de bebidas, así como el Proyecto de Ley de Transporte Terrestre, que vendría a flexibilizar las condiciones para el acceso a la autorización administrativa del transporte ligero de menos de 3,5 toneladas.

LA RAZÓN, pese a la crisis, mantiene sus ventas

En relación con el principal competidor de LA RAZÓN, el diario «ABC», nuestro periódico vende más ejemplares en 18 provincias, entre ellas las cuatro catalanas, Valencia o Zaragoza. En el total nacional, descontando «ABC» Sevilla y los ejemplares de aquellos lugares en los que el diario se entrega sin precio junto a otros diarios de Vocento, la diferencia en las ventas de los dos diarios quedaría en apenas 7.693 ejemplares para toda España. Y es que, los periódicos regalados en domingo suponen un 54% del total de las ventas del domingo de «ABC», es decir, más de la mitad de los ejemplares que entrega en el quiosco son de regalo. Esta situación, no sólo distorsiona el mercado publicitario, sino que supone un trato discriminatorio con los lectores de las provincias en que el diario es de pago.

Otro dato importante es que «ABC» sufre unas pérdidas de 16.000 ejemplares en un año en las provincias en las que no regala el periódico, es decir que cae allí donde es de pago. Y como muestra un botón: entre mayo de 2010 y junio de 2011, el diario de Vocento regaló en los quioscos 11.749.930 copias, y en junio ha entregado gratis el 23% de los ejemplares que ha distribuido en los puntos de venta.

La práctica de regalar «ABC» con la compra en el quiosco de otros diarios asociados, que en otro tiempo le dio buenos resultados, ya no le da al grupo Vocento las cifras de otros meses –inició esta práctica en mayo del pasado año 2010– y eso ha tenido como consecuencia que en el pasado mes de junio haya vendido cada domingo 64.672 copias menos que en junio del año 2010.

Jornadas de Vendedores de Prensa

Avelino Martínez es el presidente de Kioskeros Asturianos Asociados. Esta tarde comienza en Gijón la novena Jornada Nacional de Presidentes de Vendedores de Prensa, que finalizará mañana a mediodía. En ella pretenden un foro de discusión y debate en el participen editores, distribuidores y miembros de la Confederación Nacional de Vendedores de Prensa.

Las ventajas e inconvenientes de la existencia de dos quioscos digitales, según los profesionales

KioskoyMás, quiosco online promovido por Prisa y Vocento, presentado oficialmente el pasado 14 de julio, llega para competir con Orbyt, de Unidad Editorial. Ante el nuevo panorama que se presenta, varios expertos en medios han comentado en una encuesta realizada por la revista Anuncios las ventajas e inconvenientes de tener que trabajar con dos quioscos digitales, desde el punto de vista de la planificación de medios.

Las terrazas toman las calles

María Candelaria Pérez es la dueña de uno de los kioscos que se encuentran al lado de la plaza de la Concepción y, por el contrario al resto de las opiniones, no está contenta con la peatonalización de las calles y el establecimiento de terrazas.
"Mi trabajo de 30 años me lo han tumbado al suelo", se lamenta Pérez. La dueña del pequeño comercio recordó los viejos tiempos y, al hacer un recorrido imaginario hasta la actualidad, sentencia que le ha ido "mal". Según ella, cuando los coches circulaban por los alrededores de la Catedral, vendía más productos.
Los beneficios del kiosco se han mermado el "a la mitad", revela Pérez con tristeza. La jornada para ella empieza temprano. Siempre ha abierto a las 07:00 horas y, antes, cuando llegaba al establecimiento, "ya había gente esperando". Ahora, por el contrario, "no se ve a nadie por esta calle tan temprano". Con los cambios, Pérez afirma que ni siquiera "hay donde aparcar". "Antiguos clientes me dicen cuando vienen a verme que ya no compran aquí porque no hay sitio para dejar el coche".

Kiosco y más: que sí, que no en el pago por contenidos en los medios de España

"Servidor lleva unas semanas probando Kiosko y más y al igual que Orbyt me encuentro fuera de sitio: lectura de un PDF con algunos añadidos (facilitación de la lectura, una mecanismo torpe para compartir en medios sociales, todavía sin multimedia), más solvencia a la hora de bajar y organizar los contenidos.

Kiosko y más transmite la sensación de un proyecto a caballo entre dos eras, que se intuye que puede funcionar para el que está en la transición del papel al digital, pero cuyo diseño y concepción están lejos de afrontar los retos de los medios de comunicación en internet. Por experiencia de uso por un lado, pero también por la falta de claridad de las empresas de medios respecto al pago por contenidos en internet: El País, por ejemplo, mantiene una triple estrategia basada en una web que da la edición impresa gratis, una aplicación para iPad y su presencia en este kiosko. ¿Cuál es su apuesta cuando insisten en dar su contenido gratis por el mismo canal de dos formas distintas y ahora dicen que "revolucionan" la prensa ofreciendo cobrarlo? Al menos quienes reservan el contenido de papel para el pago mantienen una mayor coherencia."

Fernández-Galiano: «Ha sido un error ofrecer contenidos gratis en internet»

El presidente de la Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE), Antonio Fernández-Galiano, reconoció ayer en Ávila que los editores se han «equivocado de una manera importante» a la hora de ofrecer los contenidos gratis a los lectores en internet. A su juicio, cualquier lector que quiera leer un artículo lo puede hacer en internet sin pagar, un «problema» que «hay que arreglar».
Para ello, propuso un marco jurídico y el desarrollo de una mecánica «que persiga la vulneración de los derechos de propiedad que tenemos los editores». También apostó por «construir los mecanismos necesarios para que en internet se puedan comprar nuestros productos con facilidad». Para Fernández-Galiano, los editores «somos los que hemos llegado más tarde a esta pesadilla del pirateo», indicó, añadiendo que el contenido es «algo susceptible de intercambio, se puede contratar», porque «tiene un valor», aunque éste es «intangible».

Expertos abogan por adaptarse para garantizar la prensa en la era ...

«La prensa de calidad tiene que seguir existiendo». Internet ofrece como ventaja una información de «alcance rápido» y gracias a los dispositivos móviles el acceso a sus contenidos es inmediato desde cualquier espacio. De esta forma, los periódicos tradicionales conviven con una nueva «forma de consumo», que les obliga a dar a la sociedad «motivos» por lo que acudir a un quiosco « físico o digital» y pagar un producto. Esta razón debe ser un incentivo basado en «contenidos de calidad» para que ambos modelos sean «compatibles», apuntó la subdirectora de Internet de ABC, Olalla Cernuda, que en la mañana de ayer participó en la Escuela de verano de la Universidad Católica de Ávila sobre «La verdad y los medios de comunicación».

La integración digital de las redacciones requerirá más inversión y personal

La integración de las redacciones de los periódicos, para pasar del papel a la versión "on line", es un proceso inevitable y requerirá una inversión económica y la contratación de nuevos redactores, según un estudio sobre la situación de las cabeceras informativas en España y su futuro.